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A relação entre a tomada de decisões e o desempenho da empresa

A relação entre
Tomada de decisões e
Desempenho da empresa

Por Francesca d'Arcangeli
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fevereiro 2024

A tomada de decisões eficaz é fundamental para moldar o desempenho de uma empresa, tornando-a um aspeto crucial do recrutamento de executivos seniores. Neste blogue, vamos explorar a importância de discutir a tomada de decisões logo no início do processo de contratação de executivos e como isso ajuda a promover um ambiente empresarial orientado para o sucesso sustentado.

Deve caber à organização garantir que a tomada de decisões não é apenas um elemento do processo de recrutamento; pelo contrário, deve desempenhar um papel central na contratação de executivos de topo.

Como as decisões moldam o sucesso empresarial

A eficácia da decisão prevê o desempenho financeiro em um intervalo de confiança de 95%, e relatórios recentes de McKinsey mostram que os executivos de topo gastam cerca de 40% do seu tempo na tomada de decisões.

Os líderes que são capazes de tomar decisões difíceis desempenham um papel fundamental na condução da sua organização para o sucesso.

Uma discussão explícita sobre o estilo de tomada de decisão do novo líder e da organização pode ajudar ambas as partes a detetar problemas numa fase inicial e a avaliar a probabilidade de alinhamento/satisfação.

Com base em nova investigação conduzido com a FT Longitude, a Kingsley Gate criou um quadro próprio para ajudar as organizações a compreender o seu próprio ambiente de tomada de decisões (no qual se integrarão os líderes recém-contratados) e o estilo ou abordagem de tomada de decisões que um candidato poderá aplicar intrinsecamente.

Ao compreender e mapear visualmente estas duas realidades, a Kingsley Gate, enquanto empresa de Executive Search, ajuda a equipar ambas as partes com a linguagem e os conhecimentos necessários para influenciar o desempenho organizacional.

Dominar o processo de tomada de decisão nas empresas

A empresa típica da Fortune 500 desperdiça, em média, 500 000 dias de tomada de decisões ineficazesSurpreendentemente, a capacidade de tomar decisões eficazes e atempadas é frequentemente negligenciada nos candidatos a líderes. À medida que as empresas procuram novas mãos no leme para navegar em águas incertas, está a tornar-se claro que é essencial.

Para muitos quadros superiores, sentir-se capacitado para tomar boas decisões é um aspeto crucial da sua missão. A sua abordagem será tida em conta em muitas outras áreas de responsabilidade, tais como boas práticas de gestão, comunicação, estratégia e outras. No entanto, um quarto dos quadros superiores afirma não ter sido questionado sobre a sua abordagem preferida para tomar decisões na fase da entrevista e apenas cerca de um terço (36%) afirma que o seu estilo de tomada de decisões está alinhado ou é compreendido e integrado com o da sua organização.

Por conseguinte, deve caber à organização garantir que a tomada de decisões não é apenas um elemento do processo de recrutamento; pelo contrário, deve desempenhar um papel considerável na contratação de executivos de topo.

O primeiro passo é reconhecer que eles têm a formação, a experiência e as competências de liderança necessárias para tomar decisões eficazes no exercício da função. De seguida, adicionar uma discussão sobre as suas estilos de tomada de decisão fornece uma visão crítica. Compreender a abordagem de tomada de decisão do candidato e a forma como esta se reflecte na organização não só é fundamental para permitir que o candidato prospere, como também pode ser fundamental para melhorar a tomada de decisão da organização após a sua entrada.

Para além de discutir a tomada de decisões antes da contratação de um executivo sénior, a sua introdução nos planos de desenvolvimento, nas análises de desempenho, nas sessões de "lições aprendidas" e noutras etapas de reflexão contribuiria para um "ciclo ascendente virtuoso" que permitiria melhorar a tomada de decisões tanto a nível individual como organizacional.

Factores-chave para uma tomada de decisão eficaz

A tomada de decisões ineficaz ocorre frequentemente quando os indivíduos não são claros quanto ao seu papel no processo ou quando há uma falta de compreensão das diferentes abordagens dentro da equipa. A compreensão e a sensibilização desempenham um papel fundamental na construção da confiança dentro das equipas que apoiam uma tomada de decisão eficaz.

Abraçar perspectivas diversas

Abraçar perspectivas diversas implica procurar ativamente a contribuição de indivíduos com antecedentes, experiências e pontos de vista variados. Isto vai para além do mero reconhecimento da diversidade, criando um ambiente onde estas diferenças são valorizadas. É necessário promover canais de comunicação abertos que permitam aos membros da equipa expressar as suas perspectivas únicas sem receio de julgamento. tomada de decisões bem fundamentada processos.

Celebrar as diferenças na equipa

Isto é mais do que um reconhecimento superficial da diversidade; trata-se de reconhecer e aproveitar os pontos fortes e as competências únicas que cada membro da equipa traz para a mesa. Envolve a criação de uma cultura que não só tolera as diferenças, como também encoraja ativamente a colaboração, realçando a forma como essas diferenças se complementam. Ao realçar o valor da diversidade de talentos, as organizações podem cultivar um ambiente que promove a criatividade e assegura que a tomada de decisões é informada por um vasto espetro de conhecimentos.

Adoção de um modelo RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed)

A adoção de um modelo RACI, ou de uma estrutura semelhante, proporciona uma abordagem estruturada à tomada de decisões. Ao definir claramente as funções e responsabilidades, reduzimos a confusão e asseguramos que cada membro da equipa compreende o seu envolvimento no processo. A atribuição de responsabilidades a indivíduos específicos promove um sentido de propriedade e garante que as decisões são tomadas de forma eficiente. Além disso, consultar e informar as partes interessadas relevantes nas fases adequadas do processo de tomada de decisão aumenta a transparência e evita potenciais bloqueios. Este modelo ajuda a simplificar a tomada de decisões, tornando o processo global mais organizado e eficaz.

Evolução contínua da tomada de decisões

A tomada de decisões é uma competência em constante evolução. As empresas não devem esperar um processo ou estilo de tomada de decisão perfeito, mas sim adotar a análise, a melhoria contínua e a adaptação. À medida que o panorama empresarial muda, os requisitos de tomada de decisão mudam em conformidade. Além disso, o processo de integração desempenha um papel crucial no estabelecimento de uma tomada de decisão eficaz no seio de uma equipa. O desenvolvimento da auto-consciência, da confiança e da compreensão das relações essenciais entre os membros da equipa é fundamental para acelerar o desempenho da equipa.

Navegar no nexo entre a tomada de decisões e o sucesso organizacional

A tomada de decisões eficaz é um fator crítico para o desempenho da empresa. Ao compreender a relação entre a tomada de decisões e o desempenho, as empresas podem tomar decisões informadas e promover um ambiente de tomada de decisões produtivo. A aceitação de perspectivas diversas, o estabelecimento de uma compreensão clara dos papéis e a celebração das diferenças no seio da equipa contribuem para uma melhor tomada de decisões.

Além disso, a revelação de potenciais diferenças na tomada de decisões no início do processo de contratação e a evolução contínua da abordagem à tomada de decisões são fundamentais para o sucesso a longo prazo, permitindo às organizações integrar eficazmente os líderes que as ajudam a manter-se à frente da concorrência.

Incorporar a tomada de decisões no processo de contratação de executivos

A nossa investigação mostrou que os executivos seniores que não discutiram o tema da tomada de decisões antes de assumirem as suas funções actuais estão 30% menos satisfeitos com os seus empregos actuais em geral e 54% menos satisfeitos com a eficácia da tomada de decisões nas suas empresas, em comparação com os que discutiram a tomada de decisões (por exemplo, durante a fase de entrevista).

Os quadros superiores que discutiram a tomada de decisões antes de assumirem as suas funções têm mais probabilidades de estarem satisfeitos:

  • Nos seus papéis globais
  • Com o processo de tomada de decisão da sua organização e a capacidade de tomar decisões de forma eficaz
  • Com o grau em que estão habilitados a tomar decisões
  • Com muitos elementos das suas funções, como a cultura e o ambiente do local de trabalho, as oportunidades de crescimento na carreira e o sentido de objetivo
  • Também é mais provável que tenham visto uma melhoria na tomada de decisões da sua organização ao longo do tempo

Na Kingsley Gate, incorporamos a compreensão da tomada de decisões em tudo o que fazemos, assegurando a integração de um líder executivo capaz de tomar as decisões difíceis que irão desbloquear o desempenho empresarial.

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